Mensagens de URA, DISA e autoatendimento com fala humanizada, em todas as plataformas e PABX. Consultoria técnica e locutores nativos. Pioneira no Brasil desde 1999.
Um sistema bem projetado reduz fricção, organiza o fluxo de chamadas e baixa custos de atendimento.
Menus direcionam o cliente ao departamento certo, sem transferências desnecessárias entre ramais.
Nem toda chamada precisa de um atendente. Reduz o tempo no telefone e o volume de chamadas repetitivas.
Instruções claras e direcionamento eficiente liberam a equipe para os casos realmente complexos.
Resolve tarefas repetitivas por uma fração do custo de uma telefonista, com atendimento contínuo.
Entregamos a gravação no formato com a melhor qualidade de som para o seu sistema de telefonia, PABX ou VoIP — do texto à formatação final.
Já temos parceria com a Voicetel há mais de 5 anos. É uma empresa séria, que sempre nos atendeu com agilidade, atenção e um produto excepcional. Só posso recomendar mais do que nunca.
URA (Unidade de Resposta Audível) é o sistema de autoatendimento que recebe a ligação e oferece menus de voz. Também aparece como correio de voz, mensagem de atendimento, mensagem de menu ou mensagem diurna e noturna. Bem projetada, nunca deixa quem liga confuso ou frustrado.
Sim. Os PABX virtuais e VoIP tornaram simples oferecer espera telefônica, menu amigável e discagem por nome. Quem liga acessa facilmente a pessoa ou a informação que precisa, com uma experiência profissional desde a primeira chamada.
Para alto volume de ligações, a URA gerencia o fluxo de chamadas, evita desistências na espera, aumenta a eficiência do atendimento e melhora a experiência de quem liga — além de viabilizar pesquisas de satisfação.
Sim. Gravamos no formato de melhor qualidade de som para o seu sistema de telefonia, PABX ou VoIP, com consultoria técnica prévia para garantir compatibilidade.
Receba uma proposta de gravação de URA com texto, locução e formatação inclusos.
Solicitar orçamento